Widerrufsbelehrung

Stand: April 2026

Rücktritt, Kündigung und Widerrufsrecht

Beim Transport handelt es sich um eine Dienstleistung im Sinne von § 312 g Abs.2 S.1 Nr.9 BGB. Es besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB.

Kündigungsrecht des Kunden

Der Kunde kann den Transportvertrag jederzeit kündigen. Daneben räumt der Anbieter dem Kunden ein Stornierungsrecht wie folgt ein:

1. Storniert der Kunde den Vertrag nach Vertragsabschluss, so hat der Anbieter einen Anspruch auf 50 % der vereinbarten Vergütung.
2. Stornierungen sind ausschließlich per E-Mail an [email protected] zu senden.

Rücktrittsrecht für den Anbieter

Der Anbieter hat das Recht, von dem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten, falls der Anbieter keine Kapazitäten für die Erfüllung der vertraglichen Leistungen hat bzw. die vereinbarten Termine nicht einhalten kann, ohne dass der Anbieter dies hat vorhersehen und/oder verhindern können und ohne, dass der Anbieter diese Umstände zu vertreten hat.

Ein derartiges Rücktrittsrecht steht dem Anbieter auch zu, wenn bei Vertragsschluss nicht erkennbare Umstände vorliegen, die einen Rücktritt unter Berücksichtigung eines anerkannten Interesses des Anbieters rechtfertigen, z. B. im Falle höherer Gewalt, Streik oder Naturkatastrophen.

Storniert der Anbieter den Transport einen Tag vor dem vereinbarten Transporttermin oder am Transporttag selbst, so hat der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe von bis zu 130 % des Gesamtbetrages des zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossenen Vertrages. Diese Entschädigung dient dem Zweck, die Differenz abzudecken, die dem Kunden zu einem tatsächlich durchgeführten Ersatzgeschäft entstehen.

Die Erklärung des Rücktritts durch den Anbieter hat schriftlich zu erfolgen, wobei eine E-Mail ausreichend ist.